クレジット決済、代引、ペイジーをご利用の場合はご注文の確認後、即日から5営業日以内に発送させて頂きます。
銀行振込、郵便振替をご利用の場合は、ご入金の確認後、即日から3営業日以内に発送させて頂きます。
できるだけ早くお客様の元へお届けできるよう努力致します。

但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
年末年始、3月下旬は配送品が大変混み合っておりますので、ご入金確認後7日以内の配送とさせて頂きますのであらかじめご了承ください。
ご注文に際しては、十分余裕を持ってご注文頂きますようお願い申し上げます。

年内最終出荷は12月27日とさせて頂きます。27日までにご注文頂いた場合でもお届けが年明けになることもございます。
あらかじめご理解賜りますようお願い申し上げます。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合、送料は当店が負担致します。）

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 損傷している、汚れている商品

限定品や季節商材などの場合は、 数量が限られているため、交換できない場合があります。
その場合は、返金のみとさせていただきますのでご了承ください。

不良品ではない商品で、お客様がご返品を希望される場合は「お電話」にてお願いいたします。メールの不着などを避けるためです。
7日以内に弊社までご連絡ください。往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• お届けから8日間以上過ぎた商品
• 納品時の商品ラベルをなくされた商品

お問合せの際にご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。
上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

【返品・交換の際の連絡先・送付先】

連絡先	TEL.0796-23-2211 / FAX.0796-24-0888
e-mail	shop@bermas.co.jp
送付先	〒668-0055兵庫県豊岡市昭和町5番8号 衣川産業株式会社 BERMASオンラインショップ係 担当 大伴まで

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

銀行振込（前払い）

ご注文日より10日以内に当店指定の口座へお振込みください。振込手数料はお客様にてご負担ください。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
10日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきまので再度、御注文いただきますようお願いします。

代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。

クレジットカード

JCB・VISA・MasterCard・American Express・Diners Clubのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

Amazon Pay

Amazon Payとは、お使いのAmazon.co.jp アカウントでログイン・お支払いできる機能です。
Amazonにご登録のアカウントでお支払いください。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート

商品代金以外の必要料金

• 消費税（8%）
• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
• お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
• お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

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